Ошибка печати на принтере, быстрые способы решения проблемы
Почему принтер выдаёт ошибку печати и как это исправить
Прежде чем предпринимать сложные действия, проверьте базовые моменты:
Убедитесь, что принтер включён и корректно подключён к компьютеру.
Проверьте, надёжно ли соединён кабель, нет ли повреждений на разъёмах.
Если используется беспроводное подключение, проверьте стабильность соединения с сетью.
Если соединение в порядке, попробуйте очистить очередь печати. Иногда застрявшие задания мешают дальнейшей работе принтера. Для этого:
Откройте “Панель управления” и перейдите в “Устройства и принтеры”.
Выберите нужное устройство, нажмите правой кнопкой мыши и выберите “Просмотр очереди печати”.
Удалите все документы из списка и попробуйте отправить задание заново.
Назначение принтера по умолчанию
Если проблема сохраняется, убедитесь, что ваш принтер установлен как основной:
Откройте “Параметры Windows” (Win + I) и перейдите в раздел “Устройства”.
Перейдите во вкладку “Принтеры и сканеры”.
Выберите нужное устройство и нажмите “Управление”.
Установите его в качестве принтера по умолчанию.
Отключение двустороннего обмена данными
В некоторых случаях проблема связана с функцией двустороннего обмена данными, которая включена по умолчанию в Windows и может приводить к сбоям в работе печатающего устройства. Чтобы отключить её:
В “Параметрах Windows” перейдите в раздел “Устройства” -> “Принтеры и сканеры”.
Выберите принтер, нажмите “Управление” -> “Свойства принтера”.
Переключитесь на вкладку “Порты”.
Снимите галочку с пункта “Разрешить двусторонний обмен данными”.
Перезагрузите компьютер и попробуйте снова отправить документ на печать.
Дополнительные рекомендации
Проверьте наличие обновлений драйверов принтера.
Устаревшее ПО может вызывать ошибки.
Если используете сетевой принтер, убедитесь, что он доступен в сети.
В случае беспроводного подключения попробуйте перезапустить маршрутизатор.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете устранить большинство ошибок печати без обращения в сервисный центр. Если же проблема сохраняется, возможно, речь идёт о неисправности самого принтера, и потребуется профессиональная диагностика.