Проблемы с HP-принтерами после обновления Windows 11
В чём причина проблемы?
После обновления системы произошёл сбой в системных политиках Windows, из-за которого принтеры перестали идентифицироваться корректно. Это связано с изменениями в настройках удалённого вызова процедур (RPC), необходимых для работы сетевых устройств.
Как исправить ошибку?
Чтобы вернуть работоспособность принтеров, необходимо вручную изменить параметры RPC:
1️⃣ Открыть меню «Пуск» и выбрать «Выполнить»
2️⃣ Ввести команду gpedit.msc и нажать Enter
3️⃣ Перейти в Конфигурация компьютера → Административные шаблоны
4️⃣ Открыть раздел Принтеры → Настроить параметры подключения RPC
5️⃣ Установить параметр “RPC через именованные каналы”
6️⃣ Подтвердить изменения, нажав «Применить» и «ОК»
После внесения этих настроек система должна снова корректно обнаружить принтеры. В случае если проблема сохраняется, можно попробовать откатить последнее обновление или проверить доступность необходимых драйверов.
Подобные сбои случаются при значительных обновлениях Windows, поэтому рекомендуется регулярно проверять настройки устройств и устанавливать актуальные драйверы, чтобы избежать проблем совместимости.