Проблемы с подключением к компьютеру Одной из самых частых причин отказа принтера печатать является отсутствие связи с компьютером.
Это может быть связано с неправильными настройками соединения (USB или Wi-Fi).

Для устранения проблемы

Проверьте, правильно ли подключён кабель или установлено ли подключение через Wi-Fi.

Перезапустите принтер и компьютер.
Убедитесь, что принтер выбран как основной в настройках печати.
Неисправные картриджи или тонер Если картриджи пусты или неисправны, принтер не сможет напечатать документ.

Проверьте уровень тонера или чернил.
Замените картриджи на новые, если они пусты или повреждены.
Убедитесь, что картриджи правильно установлены.

Задержки в очереди печати Иногда принтер “зависает” в очереди печати, и задания не отправляются на печать.
Это можно исправить следующим образом:
Откройте очередь печати на компьютере и удалите все застрявшие задания.
Перезапустите службу печати на вашем устройстве через настройки операционной системы.

Если проблема сохраняется, перезагрузите принтер

Проблемы с драйверами принтера Устаревшие или повреждённые драйверы могут привести к тому, что принтер не будет работать должным образом.

Перейдите на сайт производителя принтера и загрузите последнюю версию драйвера.
Установите драйвер и перезагрузите компьютер.
Заклинение бумаги в принтере Иногда проблема может быть связана с механическими неисправностями, такими как заклиненная бумага.

Отключите принтер и аккуратно извлеките застрявшую бумагу.
Проверьте принтер на наличие других посторонних предметов. Убедитесь, что бумага правильно загружена в лоток, без зазоров.
Если принтер продолжает не печатать после выполнения этих шагов, возможно, вам потребуется обратиться к специалисту для диагностики и ремонта.